Los robos hormiga en las empresas
Los robos hormiga son esos que se producen en muy pocas cantidades pero de manera continua, lo que supone una sangría para cualquier empresa. Los comercios de venta al público suelen sufrirlos en mayor o menor medida por parte de algunos clientes y lo normal es que los tengan contemplados en su balance de pérdidas/ganancias.
Igual de grave, aunque más preocupante, es el que se lleva a cabo por los propios trabajadores de la empresa. En ocasiones puede que sustraigan material de oficina, otras veces puede que se ingrese en caja menos de lo debido, o que se infle la cuenta de gastos. Este tipo de situaciones no sólo afecta a la caja de la empresa si no a las relaciones entre los equipos de trabajo. Hace crecer la desconfianza y afecta, por tanto, al rendimiento.
Un buen instrumento de disuasión para evitar males mayores es el uso del polígrafo. Mediante controles periódicos (y siempre de manera voluntaria) se ejerce una labor de prevención que da resultados desde el primer momento. La estrategia pasa por proponer la prueba como herramienta para demostrar la inocencia. Esa posibilidad será bien acogida por quienes no tengan nada que reprocharse y obligará a quienes hayan incurrido en algún tipo de falta a realizarla también, con el fin de no levantar ninguna sospecha.
El mejor ejemplo lo tenemos en un caso que se nos presentó el pasado mes de diciembre en una empresa de distribución de productos, localizada en la zona de Levante. El director de la empresa, fundada hace diez años, se puso en contacto con nosotros porque habían detectado en los últimos meses un importante descuadre entre la cantidad de productos que pasaban por su almacén.
En una primera reunión, nos describió la situación en la que se encontraba la empresa debido a estos problemas, en cuanto a falta de confianza en el personal. Asimismo, anunció a sus 28 trabajadores la intención de que pasaran, de manera voluntaria, la prueba del polígrafo. Para su realización, se trasladó a la empresa un equipo liderado por nuestra directora, Conchita Pérez y Rocío Molina.
Ya antes de la realización de la prueba, algunos trabajadores, que habían dado su consentimiento para la misma, confesaron su culpabilidad. Esta situación solía darse en el momento de enunciarles las preguntas que se les iban a hacer durante la prueba, entre las que destacaba “¿ha robado usted en esta empresa por valor de más de 100 euros?” El resto respondieron a las preguntas y se determinó que casi la mitad de los empleados habían llevado a cabo algún tipo de sustracción de material.
Una vez realizadas las pruebas, se redactaron los informes que fueron entregados a la dirección de la empresa para que, con la información en la mano, tomaran las medidas pertinentes para el buen funcionamiento de su proyecto.
